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Línea de ayuda telefónica para gestionar emociones del Coronavirus

Thursday, March 19th, 2020 12:00am

By Ingrid Cotto Orlando Sentinel

Ansiedad, depresión, estrés o preocupación, Florida Blue ofrece una línea de llamadas gratuitas para las personas que se sientes afectadas por la pandemia.

Florida Blue, la principal aseguradora de salud del estado, se ha asociado con New Directions Behavioral Health para ofrecer una línea de ayuda bilingüe gratis para aliviar el estrés durante la crisis de salud de COVID-19.

La iniciativa conecta a residentes de Florida con asesores de salud mental especialmente capacitados las 24 horas del día, siete días a la semana. “Florida Blue entiende que los impactos del coronavirus pueden causar gran ansiedad mientras nos preocupamos por la salud de nuestros seres queridos y de nosotros mismos. Como parte de nuestro apoyo continuo a nuestros miembros y las comunidades a las que servimos, estamos brindando una línea de apoyo emocional gratuita para ayudar a cualquier floridano que se sienta abrumado", dijo Tony Jenkins, presidente de mercado de Florida Blue en Florida Central.

Los servicios en español e inglés son gratuitos para todos los floridanos, incluyendo aquellos que no tienen seguro o tienen cobertura con otro plan de salud, indicó la entidad en comunicado de prensa. Solo debe llamar al 833-848-1762.

La aseguradora añadió que las pruebas médicas para COVID-19 están disponible sin costo de bolsillo para los miembros con planes de seguro comercial o grupal, incluyendo planes individuales bajo la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) y planes Medicare AdvantageFlorida Blue también eliminó la autorización previa para pruebas de diagnóstico y servicios cubiertos que son médicamente necesarios y consistentes con las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC) para el tratamiento de miembros infectados.

Florida Blue ha aumentado el acceso a los medicamentos necesarios al eliminar los límites de reabastecimiento en los medicamentos de mantenimiento recetados de 30 días. También ha garantizado la flexibilidad del formulario si hay escasez o problemas de acceso a los medicamentos recetados. En caso de escasez o problemas de acceso, los miembros no serán responsables de los cargos adicionales derivados de la obtención de un medicamento no preferido. Para más información visite www.floridablueenespanol.com.

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